保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,2019保險(xiǎn)發(fā)展趨勢(shì)保險(xiǎn)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。保險(xiǎn)服務(wù)的竟?fàn)幰彩潜kU(xiǎn)公司信譽(yù)的竟?fàn)。保險(xiǎn)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是指保險(xiǎn)企業(yè)通過為自己的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)尤其是售后服來與同行開展竟?fàn)幍囊环N方式。保險(xiǎn)公司應(yīng)該堅(jiān)持“保戶是上帝”、保險(xiǎn)行業(yè)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理
念和經(jīng)營(yíng)管理策略,將保險(xiǎn)服務(wù)貫穿于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)和整個(gè)活動(dòng)過程中。保險(xiǎn)公司在展業(yè)時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)要以靈活多樣的經(jīng)營(yíng)方式和適銷對(duì)路的險(xiǎn)種組合吸引保戶,指導(dǎo)投保人選擇合適的險(xiǎn)種。保險(xiǎn)公司還要高度重視防災(zāi)防損與風(fēng)險(xiǎn)管理工作,保險(xiǎn)行業(yè)為保戶提供各種防災(zāi)防損方面的技術(shù)指導(dǎo),定時(shí)檢驗(yàn)保險(xiǎn)標(biāo)的的安全情況,保險(xiǎn)行業(yè)使災(zāi)害事故的發(fā)生率降低到最低限度。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生保險(xiǎn)事故造成損失時(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)、合理地做好賠付工作。
保險(xiǎn)公司
通常悄況下,保險(xiǎn)公司參與市場(chǎng)竟?fàn)幨嵌喾N競(jìng)爭(zhēng)手段的綜合運(yùn)用。這樣的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果顯然要比單一的竟?fàn)幮袨榘l(fā)揮更加重要的作用,保險(xiǎn)行業(yè)帶來更明顯的效果。一般來說,保險(xiǎn)市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)行為,保險(xiǎn)行業(yè)可以采取多種形式。
I.變動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)即采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的形式。
2.擴(kuò)大承保范圍吸引更多客戶的形式。
3.在人壽保險(xiǎn)領(lǐng)城里采取分紅保險(xiǎn)等新型險(xiǎn)種并不斷提高投資收益率的形式。
4.提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量即優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形式。
此外,還有進(jìn)行及時(shí)和合理的理賠、保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行承保選擇、促銷手段的運(yùn)用如加大廣告宜傳力度、合理的代理手續(xù)傭金等形式。更新時(shí)間:2019-10-04 15:57
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