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2024世界人工智能大會,大咖們都在關(guān)注這件事

日期:2024-07-09 10:46:36 來源:互聯(lián)網(wǎng)
   “沒有應(yīng)用,光有基礎(chǔ)模型,不管是開源還是閉源都一文不值。”
 
   在近期閉幕的2024世界人工智能大會(WAIC)上,各業(yè)界大咖們圍繞大模型和AI應(yīng)用進行了大大小小數(shù)十場的唇槍舌戰(zhàn),為越來越卷的AI界,帶來了一場“春晚般”的狂歡。
 
 
   01大模型:閉源or開源
 
   閉源派代表百度李彥宏認為,開源其實是一種智商稅。模型開源和代碼開源是兩個概念,模型開源只能拿到一堆參數(shù),做不到真正的共享;
 
 
   贊同者1:月之暗面創(chuàng)始人楊植麟認為,開源模型不會縮小與閉源模型的差距,閉源模型會持續(xù)領(lǐng)先。
 
   贊同者2:前OpenAI首席科學(xué)家Ilya Sutskever認為,幾年后,每個人都會清楚,開源是不明智的。
 
 
   開源派代表阿里云CTO周靖人認為,通義千問拉平了開源、閉源模型之間的差距。
 
   贊同者1:360創(chuàng)始人周鴻掉表示,開源社區(qū)擁有的工程師和科學(xué)家的規(guī)模遠遠超過閉源機構(gòu),數(shù)量級達到數(shù)百倍。盡管開源大模型僅發(fā)展了一年,但其能力已超越了GPT-3.5。
 
   贊同者2: 金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎表示,開源模型最終會趕上閉源模型,因為開源有更廣泛的貢獻者和驗證。
 
   02共識:注意力要放在應(yīng)用層
 
   李彥宏在WAIC演講上迸發(fā)的金句,得到了一眾大咖的認可。“沒有應(yīng)用,光有基礎(chǔ)模型,不管是開源還是閉源都一文不值。”他呼吁,業(yè)界應(yīng)將關(guān)注點從模型本身轉(zhuǎn)移到應(yīng)用上,關(guān)注如何通過大模型開發(fā)出滿足市場需求的AI應(yīng)用。
 
   商湯科技董事長兼CEO徐立表示:應(yīng)用是決定人工智能超級時刻的一個關(guān)鍵。
 
   華為常務(wù)董事、華為云CEO張平安表示:要敢于開放行業(yè)場景,讓人工智能在行業(yè)應(yīng)用上領(lǐng)先。
 
   作為一家致力讓客戶贏得用戶的人工智能企業(yè),九四智能極其重視大模型在企業(yè)客戶業(yè)務(wù)場景上的落地服務(wù)。
 
   圍繞企業(yè)用戶的全生命周期,九四智能在通用大模型的基礎(chǔ)上,融入自身多年的用戶運營實踐經(jīng)驗,開發(fā)了多個行業(yè)垂直小模型,并通過AI外呼為載體,幫助企業(yè)在營銷拓客、用戶活躍、業(yè)務(wù)服務(wù)、用戶關(guān)懷等自動化用戶運營場景上實現(xiàn)降本增效。
 
   以剛結(jié)束不久的618大促為例,某知名護膚品牌希望通過電話的形式激活老客進行復(fù)購,九四智能基于該品牌的目標用戶特征,通過AI外呼進行老客喚醒,下單率達6%+。
 
 
   在實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化的同時,AI外呼可實現(xiàn)過程數(shù)據(jù)自動標簽化記錄,對已呼叫用戶進行精細化分類,標記用戶需求,讓企業(yè)營銷人員能更好地復(fù)盤,制定更高效的轉(zhuǎn)化策略。
 
   此外,九四智能也十分重視大模型技術(shù)本身的開發(fā),所研發(fā)的AI外呼機器人不僅能清晰理解消費者的需求,支持智能打斷和多輪對話,在語音語調(diào)上也高度仿真,支持俚語化溝通,覆蓋全球20+主流語種。
 
   未來,九四智能將繼續(xù)深耕大模型技術(shù)的落地應(yīng)用,幫助企業(yè)解決在實際業(yè)務(wù)場景中的用戶自動化運營難題,實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。
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