中郵消費金融聚焦新市民金融需求,做有溫度的金融服務(wù)

日期：2023-10-10 22:45:40 來源：互聯(lián)網(wǎng)

新市民是城市發(fā)展的“生力軍”,做好新市民金融服務(wù),對于踐行普惠金融發(fā)展理念、進一步提升消費恢復(fù)動力具有重要意義。作為持牌消費金融機構(gòu),中郵消費金融有限公司(以下簡稱“中郵消費金融”)關(guān)注新市民的金融需求,增加金融服務(wù)的供給,做有溫度的金融服務(wù),真正提升新市民的幸福感和安全感。

新市民群體的金融需求呈現(xiàn)多樣化和個性化的特點。中郵消費金融充分利用金融科技創(chuàng)新,以“普惠金融”為導(dǎo)向,積極研究新市民的消費行為和金融需求,量身打造適應(yīng)其特點的金融產(chǎn)品和服務(wù)。2022年,中郵消費金融推出了面向新市民的“新市民貸”產(chǎn)品,該產(chǎn)品基于新市民的消費偏好特點設(shè)計,為外來務(wù)工人員、新就業(yè)大學(xué)生、高端人才引進等各類“新市民”提供合理的信用金融服務(wù)。據(jù)了解,截至2022年底,發(fā)放新市民貸產(chǎn)品累計近265億元,余額達95億元。

中郵消費金融堅持做有溫度的金融服務(wù),注重與新市民建立良好的溝通和信任關(guān)系。建立了一支專業(yè)、高效的客戶服務(wù)團隊,通過線上線下多渠道的溝通方式,及時回應(yīng)客戶的咨詢和需求,并提供個性化的解決方案。中郵消費金融在全國范圍建立了16個省級營銷中心,更深入了解新市民的需求,傾聽他們的聲音,不斷改進和優(yōu)化的金融產(chǎn)品和服務(wù),以提供更好的用戶體驗。

此外,中郵消費金融分期商城開展了“新市民安居特惠”專題活動,針對城市新居民客群發(fā)放滿減優(yōu)惠券,用戶可在購買家居家電、日用品、糧油等相關(guān)商品時享受專屬實惠。

未來,中郵消費金融將繼續(xù)以新市民為重點客群,不斷完善金融產(chǎn)品和服務(wù)體系,提供更加便捷、安全、個性化的金融解決方案,讓新市民享受到有溫度的金融服務(wù),為社會和諧發(fā)展貢獻自己的力量。

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