過去數(shù)年,網(wǎng)絡(luò)上流傳著一張揭示消費(fèi)能力層級(jí)的“神圖”,其中,男性消費(fèi)者在消費(fèi)鄙視鏈中的位置還要處于寵物之后。
然而,8月份《黑神話:悟空》的上線,為男性消費(fèi)群體提供了一次有力的正名機(jī)會(huì)。
據(jù)Steam平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,該游戲在上線短短1小時(shí)內(nèi),游戲的同時(shí)在線人數(shù)便突破百萬大關(guān),創(chuàng)下了單機(jī)游戲歷史同時(shí)在線人數(shù)的新高。而在首發(fā)當(dāng)日,全平臺(tái)的總銷量更是飆升至超過450萬份,總銷售額高達(dá)15億元以上。
與此同時(shí),瑞幸咖啡與《黑神話:悟空》的跨界聯(lián)名活動(dòng)也引發(fā)了熱烈反響。各線下門店推出的限定3D海報(bào)迅速被搶購(gòu)一空,點(diǎn)單系統(tǒng)一度面臨崩潰的邊緣。瑞幸CGO楊飛在朋友圈中感慨道:“全國(guó)周邊商品瞬間售罄,系統(tǒng)差點(diǎn)崩潰,男性購(gòu)買力的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)今早徹底顛覆了我們的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知。”他甚至戲稱這一天的銷售額“比10個(gè)父親節(jié)加起來還要靠譜”。
QuestMobile的最新市場(chǎng)研究報(bào)告也印證了這一趨勢(shì)。報(bào)告指出,近年來男性用戶群體不僅規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,其用戶粘性也在穩(wěn)步提升。他們的線上消費(fèi)意愿正日益增強(qiáng),展現(xiàn)出前所未有的市場(chǎng)活力與增長(zhǎng)潛力。特別是在游戲、音樂和閱讀等提供情緒價(jià)值的服務(wù)領(lǐng)域,男性用戶表現(xiàn)出極高的付費(fèi)意愿和能力,市場(chǎng)增長(zhǎng)尤為顯著。
另一個(gè)典型的案例便是2023年爆紅的真人戀愛互動(dòng)影像游戲《完蛋!我被美女包圍了》。這款以低成本制作的男性戀愛游戲,在上線后迅速登頂STEAM熱銷榜單,將《永劫無間》《使命召喚》等熱門大作游戲甩在身后。游戲在線玩家峰值超過5萬名,整體銷量更是突破百萬份大關(guān)。
《完蛋》之所以能夠取得如此巨大的成功,其背后反映出的是男性情緒消費(fèi)市場(chǎng)的長(zhǎng)期空缺。自武俠電影逐漸退出影視市場(chǎng)主流之后,男性情緒消費(fèi)的需求一直未能得到有效滿足。而《完蛋》憑借其獨(dú)特的劇情和互動(dòng)設(shè)計(jì),成功填補(bǔ)了這一市場(chǎng)空白,并率先抓住了市場(chǎng)機(jī)遇。
然而,這種市場(chǎng)紅利并未能持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。隨著《完蛋》的火爆,“真人互動(dòng)游戲”迅速成為新的市場(chǎng)熱點(diǎn)。眾多游戲開發(fā)商和影視公司紛紛跟進(jìn),試圖打造出下一款《完蛋》級(jí)別的作品。但遺憾的是,這些后續(xù)推出的游戲大多未能再現(xiàn)《完蛋》的輝煌成就。
這并不意味著這些后續(xù)游戲在質(zhì)量上遜色于《完蛋》,而是因?yàn)橄M(fèi)者在經(jīng)歷初期的新鮮感后,開始更加理性地審視這類“虛擬關(guān)系”游戲所能帶來的長(zhǎng)期價(jià)值和真實(shí)快樂。
在此背景下,針對(duì)用戶深層精神與情感需求的服務(wù)市場(chǎng)正逐漸嶄露頭角。以社交平臺(tái)Soul App為例,該平臺(tái)提出了技術(shù)驅(qū)動(dòng)的“低門檻、高品質(zhì)”社交解決方案。
在社交領(lǐng)域,由于部分用戶面臨“情緒觀察能力不足”和“言辭表達(dá)欠缺”等問題,他們往往在社交互動(dòng)中處于不利地位,渴望社交卻難以充分展現(xiàn)自我。
Soul App的首席技術(shù)官陶明近期在采訪中指出:“社交平臺(tái)的核心是為用戶提供便捷性。將先進(jìn)技術(shù),尤其是AI技術(shù),融入社交場(chǎng)景,能夠通過智能推薦與對(duì)話輔助降低用戶的表達(dá)難度,進(jìn)而全面提升所有用戶的社交體驗(yàn)。”
值得一提的是,Soul App在“利用AI優(yōu)化社交體驗(yàn)”方面一直是行業(yè)的先行者。相較于影響深遠(yuǎn)且用戶覆蓋廣泛的微信,Soul App因其主要服務(wù)于Z世代用戶,而在產(chǎn)品研發(fā)上展現(xiàn)出更高的靈活性。
Soul App自2016年起便運(yùn)用AI技術(shù),基于用戶興趣進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,打破了傳統(tǒng)社交中的外貌和地域限制,使用戶能夠基于共同興趣找到心靈相通的伙伴。得益于靈犀引擎的智能推薦系統(tǒng),用戶能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)互動(dòng),迅速找到志趣相投的個(gè)體,從而顯著提高站內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天比例和對(duì)話輪數(shù)。
數(shù)據(jù)顯示,截至2023年,Soul App平臺(tái)上53.9%的日活用戶會(huì)與其他用戶進(jìn)行一對(duì)一對(duì)話,且每位發(fā)消息的用戶每天平均產(chǎn)生近70條一對(duì)一消息,形成了一個(gè)高度粘性和活躍的社交生態(tài)。
而在用戶社交體驗(yàn)方面,Soul App提供了更多針對(duì)“社交困難癥”的解決方案。例如,推出的“AI聊天助理”功能可通過上下文理解為用戶提供回復(fù)建議,用戶可自由選擇聊天語(yǔ)句,而無需手動(dòng)輸入。
此外,Soul App還通過游戲化和場(chǎng)景化的方式,設(shè)置了多樣化的垂直興趣社交渠道,大幅增強(qiáng)了用戶的沉浸式體驗(yàn)。例如,群聊派對(duì)功能允許用戶根據(jù)興趣加入不同的群聊,促進(jìn)了多元文化的交流。
AI技術(shù)的引入,則進(jìn)一步挖掘了“游戲化社交”的市場(chǎng)潛力。例如,Soul App利用AI技術(shù)重塑了“狼人殺”游戲《狼人魅影》,其中AI不僅能扮演不同角色,還具備高超的游戲技巧,為用戶提供了豐富、刺激和沉浸式的社交體驗(yàn)。
在另一個(gè)場(chǎng)景“懶人KTV”中,用戶可以創(chuàng)建自己的AI歌手分身,實(shí)現(xiàn)音樂創(chuàng)作的自由化。同時(shí),“AI合唱”功能則幫助用戶和好友共同創(chuàng)作專屬作品,在邀請(qǐng)、合唱、分享的過程中深化社交關(guān)系。
隨著2024年AI+社交領(lǐng)域的崛起,AI技術(shù)已成為構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。以Soul App為例,其語(yǔ)音技術(shù)團(tuán)隊(duì)在多模態(tài)情感識(shí)別挑戰(zhàn)賽上奪冠,彰顯了其在AI技術(shù)領(lǐng)域的實(shí)力。然而,對(duì)用戶需求的深刻洞察和及時(shí)滿足才是其成功的核心。
