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長(zhǎng)江證券軟件常見(jiàn)問(wèn)題：
1、交易密碼如何修改：
碼修改即可。
2、密碼輸錯(cuò)，賬戶被凍結(jié)如何處理：
為安全起見(jiàn)，連續(xù)輸錯(cuò)密碼5次，系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)賬戶，一般2小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解凍。如急需使用，需帶齊相關(guān)證件親自到柜臺(tái)辦理解凍手續(xù)。
3、客戶的資金賬號(hào)輸入不上去：
看一下你的鍵盤“numlock”的燈是否亮著，如果不亮請(qǐng)按一下“numlock”鍵，等“numlock”的燈亮后，再按數(shù)字鍵。
4、網(wǎng)上交易不能連接主站，看不到行情，怎么辦？
連接其他行情主站試試；電腦上是否裝過(guò)防火墻，如果裝過(guò)請(qǐng)暫停防火墻或者將長(zhǎng)江證券行情網(wǎng)站的地址增加到防火墻允許訪問(wèn)；網(wǎng)上交易的版本是否過(guò)老，請(qǐng)將原程序卸載后，到長(zhǎng)江證券的網(wǎng)站上下載最新的安裝程序，重新安裝；如果是在公司上網(wǎng)上交易的話，請(qǐng)問(wèn)下你們公司的網(wǎng)管，是否關(guān)閉了哪個(gè)網(wǎng)上交易的端口。

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